洋服レンタルサービス「エアークローゼット」を利用しているけど解約したいという方に、解約・退会の手順を解説していきます。
契約は放置してしまうと自動更新されてしまうので、解約したいと思ったら、はやめに検討した方がいいでしょう。
アプリでもWebでも簡単に手続きが可能です。
月額会員と、無料会員とそれぞれの手順があるので、いっしょに確認していきましょう。
エアークローゼットの月額会員を解約したい場合
アプリから解約する場合は、下部のメニューの「その他」から「アカウント設定」で手続きを進めていきます。
「解約手続き」をタップ。
解約申請にはアンケートがあります。（任意）
Q1．退会する理由
Q2．あるといいなと思ったサービス内容
Q3．満足できた点
Webから解約する場合は、右上のメニューから手続きを進めていきます。
「会員情報の確認・変更」をタップ。
「解約申請手続き」をタップしてください。
アンケートを送信すると、解約手続きの受け付けがされます。
この時点では、まだ解約は完了していません。
申請してから７日以内にアイテムを返却し、返却が運営の方で確認されたら解約が完了します。
期限内に返却が確認されない場合は、継続の意思があると判断し、解約処理が自動的に中断されるので、必ず7日以内に返却しましょう。
すでに次回の発送が手配されている場合も、一度受け取り、再度期限内に返送してください。
※利用期間中に解約をしても、残り期間分の返金は行っていません。
※ポイントは1年で失効となります。
月額会員を解約すると“無料会員”となり、登録した会員情報はそのまま残り、再開するときも簡単に始められるようになっています。
無料会員になっても、コーディネートの参考になるスタイルブックや、レンタルできるアイテムをいつでも見ることができます。
月額会員の解約申請をキャンセルしたい
月額会員の解除を申請したけど「やっぱりまだ継続したい」と思ったら、申請をキャンセルすることができます。
一度解約申請すると、「解約申請手続き」のところが「解約申請手を取り消す」の表示に変わるので、そちらをタップするとキャンセルできます。
エアークローゼットの無料会員を退会したい
月額会員も解約して今後再開する予定がないので、無料会員を退会したい場合は、サービスサイトにログインして手続きを行います。
メニューから「無料会員退会」をタップして退会手続きをしましょう。
無料会員を退会すると、また登録する際にはイチから登録手続きを行わなければいけませんので了承した上で行ってください。
無料ですので、月額会員を解約したからといってすぐに退会しなくてもいいと思います。
エアークローゼットは一時的に休会はできる？
現時点では、月額会員サービスの利用を一時休止するサービスは行われていません。
なので、一度月額会員を解約して無料会員になり、またご自身で再開する必要があります。
エアークローゼットの解約・退会方法まとめ
解約方法は、返却を期限内に行えば簡単に行うことができます。
一旦辞めたいと思ったら、無料会員にして再開を検討してみてもいいでしょう。
解約したつもりでしっかり手順が踏めていなかった・・・なんてことにならないように今回の記事を参考にして解約・退会手続きをしてみてください。
